第500章 游客群体互换是吧？（第3/3页）

“……”

说者无意，听者有心。

已经吃完饭的杨总踱步回到了办公室，斟酌起了直播间的这段小插曲。

退票……

这个退票，会不会和自己关心的问题有关联性？

没等杨若谦继续纠结，齐慕已经拿着一份崭新的资料走进了总裁办公室。

“杨总，这边的总结已经出来了，您可以看看。”

杨若谦退出了直播间，看着齐慕递过来的总结报告，随口问道：“怎么这么快就做出来了，不是在午休的时候偷偷加班了吧？”

“哪敢啊。”齐慕笑了一声，坐到了椅子上，伸手帮杨若谦翻开了总结文件，“主要是，情况比我想象的要简单，总结起来不算太困难，半个小时就搞定了。”

“我看看……”

杨若谦看了一眼上面的信息，人立刻就愣在原地。

齐慕同时也在一边总结了起来：“杨总，根据购票者的身份信息，我们发现这些买票的人身份都大差不差，只是一部分买了夜间动物园票的游客退了票，去购买了白天的动物园门票。”

“反过来也是一样的，有部分购买了白天动物园门票的游客退了自己手上的票，去买了夜间动物园的票。”

“所以导致了一段时间的退票，然后很快这部分退票就被弥补了回来。”

“本质上，是同一批游客选择了不同的时间……”

杨若谦听到这里的时候已经彻底愣住了。

什么玩意？！

白天的票退了买晚上的，晚上的票退了买白天的？

搞来搞去，原来还是那一批人是吧？

旅客没变，只是把自己的时间调了一下？

齐慕见杨若谦愣住，继续解释道：“杨总，我们这边初步认为，导致这种情况发生的原因是旅客错误估计了不同时间点动物园的定位。”

“很多购买白天门票的游客，他们其实对这种亲子项目不感兴趣，只是出于对集团的支持才买票的，所以看到夜间动物园的宣传后，立刻改变了选择。”

“而买夜间动物园游客则反过来，他们觉得刺激程度超过了他们的预料，所以选择退票，买白天的票来支持集团。”

“所以……就出现了这个看起来像是对调的情况。”

杨若谦听着齐慕的分析，充分体会到了什么叫做“无语”。